Passe de saúde

Desde 21 de julho de 2021, o acesso aos nossos “ateliers” está sujeito à apresentação de um passe de saúde válido.

A partir de 9 de Agosto de 2021, o acesso às nossas propriedades em França* (alojamento, restaurantes, bares, incluindo espaços exteriores) está necessariamente sujeito à apresentação de um Passe de Saúde válido.

O que é um passe de saúde?

O passe de saúde consiste na apresentação digital ou de papel da prova de saúde na forma de um código QR da sua escolha entre os três seguintes:

          o Um calendário de vacinação completo respeitando o atraso necessário após a injecção final, ou seja
(i) 7 dias após a 2ª injecção de vacinas de dupla injecção (Pfizer, Moderna, AstraZeneca);
(ii) 4 semanas após a injecção para vacinas de injecção única (Johnson & Johnson);
(iii) 7 dias após a injecção para vacinas em pessoas com historial de Covid (injecção simples).

          o Ou prova de um teste negativo de PCR ou antigénio de menos de 72 horas; ou

          o Ou evidência de um teste PCR ou antigénio positivo, ou teste de antigénio de pelo menos 11 dias e menos de 6 meses atestando a recuperação da Covid-19.

 
Como é que recebo o meu Passe de Saúde?

Para os cidadãos franceses que vivem em França :

          o Certificado completo de vacinação: o código QR pode ser recuperado de https://atestestation-vaccin.ameli.fr e/ou importado para a aplicação TousAntiCovid para o apresentar à entrada das nossas propriedades;

          o RT-PCR ou testes de antígeno – positivo ou negativo -: O QR Code pode ser recuperado de https://sidep.gouv.fr/cyberlab/patientviewer.jsp e/ou importado para a aplicação TousAntiCovid para o apresentar à entrada das nossas propriedades.

Para cidadãos de países terceiros, detalhes sobre como obter o seu digital
o seu certificado digital COVID (equivalente ao passe de saúde francês) estão disponíveis aqui.

Para os cidadãos franceses que vivem no estrangeiro, todos os procedimentos para obter o seu Passe de Saúde são também disponíveis aqui.

Se um passe de saúde válido não for apresentado, o acesso aos nossos estabelecimentos será recusado ao cliente.

Qualquer reserva (pernoita, restaurante, bar, evento, aluguer de oficina, etc.) não honrada devido à não apresentação de um Passe de Saúde válido será considerada como constituindo uma liberação da Reserva do Cliente na sua totalidade, implicando que os serviços reservados serão novamente disponibilizados e resultarão automaticamente no pagamento de todas as penalidades e/ou custos relacionados com os serviços reservados, incluindo todas as pernoitas, serviços e extras reservados, incluindo impostos, sem qualquer direito a reembolso ao Cliente.

 
*Esta medida só se aplica aos nossos estabelecimentos localizados em França. Antes de viajar para outros países que não a França, recomendamos que visite as páginas oficiais do seu país de destino para se informar sobre medidas de segurança, restrições no seu local de estadia e a possível necessidade de apresentar um passe de saúde.
 

Desde 6 de Agosto de 2021 em Itália, a “Certificazione verde Covid-19” (equivalente ao passe sanitário francês) é obrigatória para o acesso aos restaurantes e bares situados no interior, bem como para o acesso às áreas de lazer (Piscina, Spa, Ginásio). O acesso a estas zonas (Restaurante e Bar Interior, Piscina, Spa, Ginásio) dentro da Mama Shelter Rome está, portanto, sujeito à apresentação deste certificado. Todas as informações sobre o esquema “Certificazione verde Covid-19” e os procedimentos para a obtenção do certificado estão disponíveis HERE.

 
A partir de 19 de Agosto de 2021, o telhado da Mama Shelter Luxembourg só será acessível mediante a apresentação do seu certificado CovidCheck. Os auto-testes rápidos de antigénio também estarão disponíveis e podem ser efectuados directamente no local para obter acesso ao nosso telhado. Todas as informações sobre o regime do CovidCheck e como obter um certificado estão disponíveis HERE.

O Mama na luta contra a Covid-19

O Mama deseja compartilhar consigo as medidas de proteção e segurança implementadas para combater a crise sanitária. Em cada Mama, um embaixador Covid 19 mamamoji foi designado para assegurar que cada um dos pontos abaixo mencionados seja conhecido por todos e respeitado pelas nossas equipas. Note que a maioria dos nossos Mama foi recompensada com o selo do Bureau Veritas mamamoji.

Fique tranquilo, o Mama é flexível!

Quando escolher uma tarifa “pré-paga” para uma das nossas ofertas, pode agora modificar ou cancelar a sua estadia sem despesas, até 3 dias antes da sua chegada (12 horas na hora local).

Disponível para todos os nossos Mama Shelter em França e Belgrado, até 31/03/2022.

As nossas medidas de segurança

Medidas de segurança para hóspedes e áreas

Todas as nossas medidas para garantir a sua proteção:

- Controlo do movimento de entrada e saída das entradas dos Mamas

- Distâncias de segurança mantidas entre os hóspedes e a equipa do Mama

- Tapetes desinfetantes instalados nas entradas

- Sinalização indicando as medidas de distanciamento social e lembretes frequentes sobre a lavagem das mãos

- Produto desinfetante para as mãos na receção, nas áreas comuns e em todos os andares

- Máscaras e luvas disponíveis a pedido nos restaurantes

- Desinfeção regular das áreas frequentemente tocadas

Medidas de segurança para o pessoal

Todas as nossas medidas para garantir a proteção da equipa:

- Uso de visores e/ou máscaras a serem utilizados por toda a nossa equipa

- Luvas a serem trocadas a cada 30 minutos na maioria dos serviços operacionais

- Produto desinfetante para as mãos e protocolo de higiene rigoroso

- Uniformes desinfetados diariamente por lavagem a 60°+ (140 graus Fahrenheit)

- O equipamento da equipa de limpeza do Mama será de uso único para cada quarto; luvas, máscaras, touca descartável (exceto em L.A), aventais, panos, esponjas e sacos de lixo.

- Equipa da cozinha do Mama: uso de luvas, máscaras, touca descartável (exceto em L.A), chapéu de chef, uso de redes para cabelo e barba

Medidas de higiene nos nossos restaurantes

Todas as nossas medidas tomadas nos nossos restaurantes:

- Talheres de cada conviva desinfetados, selados e postos no lugar à chegada dos hóspedes à mesa

- Pagamentos por cartão bancário ativamente encorajados

- Áreas comuns tratadas com desinfetante peróxido de grau industrial

- Protocolos de segurança implantados para a receção dos géneros alimentícios na cozinha do Mama e acompanhados da necessária desinfeção zona por zona

- Papel de toilete em rolos substituído por distribuidores de folhas separadas (exceto em L.A)

Medidas de higiene nos nossos quartos

Todas as nossas medidas tomadas nos nossos quartos:

- Limpeza aprofundada dos quartos e pontos importantes de contacto a serem limpos com desinfetante peróxido de grau industrial + spray antibacteriano e aeração durante 24h entre hóspedes

- Room service disponibilizado durante as horas de funcionamento do restaurante

- Controlo à distância da TV disponível através de smartphones

- Cartões eletrónicos disponíveis para o download nos smartphones dos hóspedes nos nossos Mamas parisienses

- Lavagem da roupa de cama a 60°C+ (140 graus Fahrenheit), secagem por pressão a 180°C (356 graus Fahrenheit) para lençóis, fronhas, proteções de colchão, toalhas, edredons e cobertores. Secagem em secadora a 160°C (320 graus Fahrenheit) para esponjas, edredons, cobertores, sacos e coberturas têxteis

- Os copos, máscaras de super-heróis, máquina de café, revistas e guarda-sóis serão retirados dos quartos e o papel de toilete sistematicamente substituído

Medidas de higiene para a receção

Todas as nossas medidas tomadas para a receção:

- Posto de desinfeção das mãos

- Check in e check out em linha (exceto em L.A)

- Pagamento por cartão bancário ativamente encorajado

- Bandeja de moedas

Medidas de higiene nos nossos Ateliers

Todas as nossas medidas tomadas nos nossos Ateliers:

- Aeração dos espaços durante 24h entre as reuniões de acordo com a disponibilidade

- Pulverização antibacteriana na sala de reuniões depois e antes das reuniões

- Limpeza aprofundada dos ateliers e dos equipamentos com tratamento dos elementos frequentemente tocados com desinfetante antibacteriano hospitalar

- Check in e check out em linha recomendados