O Mama na luta contra a Covid-19

O Mama deseja compartilhar consigo as medidas de proteção e segurança implementadas para combater a crise sanitária. Em cada Mama, um embaixador Covid 19 mamamoji foi designado para assegurar que cada um dos pontos abaixo mencionados seja conhecido por todos e respeitado pelas nossas equipas. Note que a maioria dos nossos Mama foi recompensada com o selo do Bureau Veritas mamamoji.

Fique tranquilo, o Mama é flexível!

Quando escolher uma tarifa “pré-paga” para uma das nossas ofertas, pode agora modificar ou cancelar a sua estadia sem despesas, até 3 dias antes da sua chegada (12 horas na hora local).

Disponível para todos os nossos Mama Shelter em França e Belgrado, até 30/09/2021.

As nossas medidas de segurança

Medidas de segurança para hóspedes e áreas

Todas as nossas medidas para garantir a sua proteção:

- Controlo do movimento de entrada e saída das entradas dos Mamas

- Distâncias de segurança mantidas entre os hóspedes e a equipa do Mama

- Tapetes desinfetantes instalados nas entradas

- Sinalização indicando as medidas de distanciamento social e lembretes frequentes sobre a lavagem das mãos

- Produto desinfetante para as mãos na receção, nas áreas comuns e em todos os andares

- Máscaras e luvas disponíveis a pedido nos restaurantes

- Desinfeção regular das áreas frequentemente tocadas

Medidas de segurança para o pessoal

Todas as nossas medidas para garantir a proteção da equipa:

- Uso de visores e/ou máscaras a serem utilizados por toda a nossa equipa

- Luvas a serem trocadas a cada 30 minutos na maioria dos serviços operacionais

- Produto desinfetante para as mãos e protocolo de higiene rigoroso

- Uniformes desinfetados diariamente por lavagem a 60°+ (140 graus Fahrenheit)

- O equipamento da equipa de limpeza do Mama será de uso único para cada quarto; luvas, máscaras, touca descartável (exceto em L.A), aventais, panos, esponjas e sacos de lixo.

- Equipa da cozinha do Mama: uso de luvas, máscaras, touca descartável (exceto em L.A), chapéu de chef, uso de redes para cabelo e barba

Medidas de higiene nos nossos restaurantes

Todas as nossas medidas tomadas nos nossos restaurantes:

- Talheres de cada conviva desinfetados, selados e postos no lugar à chegada dos hóspedes à mesa

- Pagamentos por cartão bancário ativamente encorajados

- Áreas comuns tratadas com desinfetante peróxido de grau industrial

- Protocolos de segurança implantados para a receção dos géneros alimentícios na cozinha do Mama e acompanhados da necessária desinfeção zona por zona

- Papel de toilete em rolos substituído por distribuidores de folhas separadas (exceto em L.A)

Medidas de higiene nos nossos quartos

Todas as nossas medidas tomadas nos nossos quartos:

- Limpeza aprofundada dos quartos e pontos importantes de contacto a serem limpos com desinfetante peróxido de grau industrial + spray antibacteriano e aeração durante 24h entre hóspedes

- Room service disponibilizado durante as horas de funcionamento do restaurante

- Controlo à distância da TV disponível através de smartphones

- Cartões eletrónicos disponíveis para o download nos smartphones dos hóspedes nos nossos Mamas parisienses

- Lavagem da roupa de cama a 60°C+ (140 graus Fahrenheit), secagem por pressão a 180°C (356 graus Fahrenheit) para lençóis, fronhas, proteções de colchão, toalhas, edredons e cobertores. Secagem em secadora a 160°C (320 graus Fahrenheit) para esponjas, edredons, cobertores, sacos e coberturas têxteis

- Os copos, máscaras de super-heróis, máquina de café, revistas e guarda-sóis serão retirados dos quartos e o papel de toilete sistematicamente substituído

Medidas de higiene para a receção

Todas as nossas medidas tomadas para a receção:

- Posto de desinfeção das mãos

- Check in e check out em linha (exceto em L.A)

- Pagamento por cartão bancário ativamente encorajado

- Bandeja de moedas

Medidas de higiene nos nossos Ateliers

Todas as nossas medidas tomadas nos nossos Ateliers:

- Aeração dos espaços durante 24h entre as reuniões de acordo com a disponibilidade

- Pulverização antibacteriana na sala de reuniões depois e antes das reuniões

- Limpeza aprofundada dos ateliers e dos equipamentos com tratamento dos elementos frequentemente tocados com desinfetante antibacteriano hospitalar

- Check in e check out em linha recomendados