FAQ

O hotel Mama Shelter Lisbon possui restaurante ?

Sim, o Mama Shelter Lisbon tem restaurante:

• Restaurante Mama Lisboa Restaurant:
- Mediterrâneo, Restaurante Casual
- Aberto 7/7.
- Aberto todo o ano.

• Horários de funcionamento:
- Almoço: Das 12:00 às 15:00.
- Jantar: Das 19:00 às 23:00.
- média de preço: $$
Menu do restaurante Mama Lisboa Restaurant

Há um rooftop no Mama Shelter Lisbon?

A equipa do Mama Lisboa tem o prazer de informar que o Rooftop está aberto todos os dias das 12:00 às 23:00.
Sexta e Sábado das 11:00 às 23:00.
Para reservas de grupos, contactar ines.fialho@mamashelter.com ou diogo.horta@mamashelter.com

É possível organizar um evento no Mama Shelter Lisbon hotel?

Muito bem! Recebemos o seu pedido. Um dos nossos colaboradores responderá em breve.

Há algum bar no Mama Shelter Lisbon?

Veja os detalhes do bar abaixo

•Mama Bar:
- Entretenimento ao vivo
- Fumar não permitido/ Cadeira de rodas não acessível
- Aberto 7/7
- Aberto ao público
- Animais de estimação não são aceites no restaurante
• Dress code não é necessário
- Serviços gratuitos: TV e Entretenimento ao vivo
- Veja o nosso menu
- Veja nossa lista de bebidas aqui
- Clique aqui para mais detalhes

O hotel Mama Shelter Lisbon tem programa fidelização para hóspedes ?

Experimente Mama Shelter, ganhe pontos, e receba mais recompensas com o programa Accor Live Limitless ALL!
Para mais informações sobre nosso programa de fidelidade, consulte aqui.
Para assinar nossa newsletter, clique em aqui.
Para participar de nosso programa de fidelidade,consulte aqui.

Qual é a política de cancelamento do hotel Mama Shelter Lisbon ?

Tarifas flexíveis:
Podem ser canceladas até 24h antes do check-in antes do meio-dia, hora local. Em caso de cancelamento tardio, será cobrada uma tarifa nocturna completa.
Tarifas pré-pagas e ofertas promocionais:
Não-cancelável, reembolsável ou modificável.

O Mama Shelter Lisbon tem alguma promoção especial, gift boxes ou vouchers?

O hotel dispõe de ofertas especiais.
Para ver nossas ofertas e preços especiais, clique AQUI.

Como candidatar-se a um emprego ou estágio no Mama Shelter Lisbon ?

Para qualquer pedido de emprego ou estágio, visite: aqui

O hotel Mama Shelter Lisbon têm programas de entretenimento?

DJ set, entretenimento ao vivo e muito mais....
Clique aqui para mais detalhes.

Aceita crianças em Mama Shelter Lisbon?

Crianças são bem vindas.
Crianças de até 3 anos podem ficar com os pais gratuitamente.
O preço infantil aplica-se a crianças:

•entre 7 e 12 anos(50% do preço de adulto).
Taxa de adulto aplica-se a partir de 13 anos de idade.
Os nossos preços para adultos e crianças variam de acordo com a sazonalidade. Solicite uma simulação para ver a melhor tarifa disponível para as suas datas.
Não temos playground.
Pedimos desculpas, mas não temos um espaço de diversão para crianças.
Crianças menores de 18 devem estar sempre acompanhadas por seus familiares ou responsáveis legais.
Para obter mais informações, envie um email para: lisboa@mamashelter.com.

O hotel Mama Shelter Lisbon tem quantos quartos ?

Temos 130 quartos.


• Small Mama Double quarto(s) de 17 M² com capacidade para até 2 hóspede(s).

• 67 Medium Mama Double quarto(s) de 17 a 19 M² com capacidade para até 2 hóspede(s).

• 16 Medium Mama Twin quarto(s) de 19 a 20 M² com capacidade para até 2 hóspede(s).

• 4 Large Mama Double quarto(s) de 25 a 29 M² com capacidade para até 3 hóspede(s).

• Medium Mama with Terrace quarto(s) de 17 M² com capacidade para até 2 hóspede(s).

• Principais amenities TV, ar condicionado, não fumador.

Quais são as datas de funcionamento (abertura / fecho) do hotel Mama Shelter Lisbon ?

Abertura 12 de janeiro de 2022!
Situado entre o Jardim Botânico e o Parque Eduardo VII, o Mama não podia estar melhor localizado para quem quer descobrir Lisboa.

O hotel Mama Shelter Lisbon dispõe de parque de estacionamento ?

Não possuímos parque de estacionamento.
O parque de estacionamento mais próximo:

• Parque Alexande Herculano Telpark

• R. Mouzinho da Silveira 1250-165, Lisboa, Portugal

• Clique aqui
Parque Alexande Herculano Telpark
R. Mouzinho da Silveira 1250-165, Lisboa, Portugal
A distância é de 0,3 km da propriedade
Direções

O Mama Shelter Lisbon oferece dieta especial e menu para pessoas com alergia alimentar?

Nosso restaurante é capaz de acomodar os seguintes requisitos dietéticos:
Disponível em todos os momentos: Low Carb Vegan e Vegetariano.
Não disponível no cardápio: Qualquer outro requisito dietético consulte o responsável.

O hotel Mama Shelter Lisbon tem alguma dieta especial para o pequeno-almoço?

Dispomos das seguintes possibilidades para dietas restritivas no pequeno-almoço
Sempre disponível: Low carb, orgânica, vegana & vegetariana.
Disponível mediante solicitação (informe-nos no check-in): Sem amendoim, sem amêndoa, sem glúten, sem laticínios, sem mariscos, sem nozes, sem ovos, sem soja & sem sésamo.

A que horas é servido o pequeno almoço no Mama Shelter Lisbon ?

O pequeno-almoço é servido diariamente entre as 07:00 até às 10:30.
O pequeno-almoço é servido no Mama Restaurant.

Não servimos o pequeno-almoço no quarto.

Quais são os métodos de pagamento aceites no hotel Mama Shelter Lisbon ?

Dependendo da tarifa escolhida, o pagamento será feito no momento da reserva ou check-in.
No momento do check-in, precisará de um documento de identidade.
Se tiver problemas ao fazer a sua reserva, entre em contato e nós o ajudaremos.
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

• MasterCard

• American Express

• Visa

• Maestro
Aceitamos pagamento em dinheiro na receção
Precisará de um cartão de crédito válido como garantia para reservar sua estadia on-line. Se não possui um cartão de crédito, entre em contato connosco.

O Mama Shelter Lisbon providencia pedidos especiais como vinho, bolo de aniversário, flores, decoração, etc.?

Não podemos atender a pedidos especiais.

Os quartos do Mama Shelter Lisbon estão equipados com mini-bar?

Pedimos desculpas, mas não temos minibar.

A que horas é o check-out no Mama Shelter Lisbon ?

Normalmente o check-out deve ser feito até às 12:00.
É possível solicitar um check-out tardio até às 15:00.
O preço é de 30 EUR por quarto.

Quantas estrelas tem o Mama Shelter Lisbon?

O hotel pertence ao Mama Shelter.
- Avaliação: 3 estrelas estrelas.
- Categoria de serviço: Midscale.
Mais informações aqui

Há códigos de desconto no Mama Shelter Lisbon?

Não temos nenhum código disponível neste momento.
As melhores ofertas estão sempre disponíveis neste chat.

Quais são as vantagens em reservar diretamente com o hotel Mama Shelter Lisbon ?

As vantagens ao reservar diretamente connosco são:

• Melhor tarifa garantida

O Mama Shelter Lisbon trabalha com agentes de viagens?

Por favor contacte francisco.moreira@mamashelter.com

Qual é o valor da taxa turística no hotel Mama Shelter Lisbon?

A taxa de turismo é de 2 EUR por pessoa por dia e não está incluída na sua tarifa

O Mama Shelter Lisbon possui day use ?

Durante o dia propomos serviço de day use. As tarifas são flexíveis e dependem do período e da duração da estadia.

A que horas é o check-in em Mama Shelter Lisbon?

O check-in é feito a partir das 15:00.
Não oferecemos check-in antecipado.

É possível guardar as malas no hotel Mama Shelter Lisbon antes do check-in ou depois do check-out ?

Temos disponível um depósito de bagagem para todos os nossos hóspedes de forma gratuita antes do check-in e após o check-out.

O Mama Shelter Lisbon tem recepção 24 horas por dia, 7 dias por semana?

A receção está aberta 24/7

Qual é o valor do pequeno almoço no Mama Shelter Lisbon ?

O pequeno-almoço está disponível aos hóspedes e visitantes:

• Preço por pessoa: 19 EUR

• Preço por crianças (de até 11) : 9 EUR
Pode acrescentar a opção de pequeno-almoço na sua estadia a qualquer momento. Basta falar com os nossos colegas na receção.
Se não está hospedado connosco, pode também juntar-se a nós. Informe o staff assim que chegar.