FAQ

O hotel Mama Shelter Lisbon possui restaurante ?

Sim, o Mama Shelter Lisbon tem restaurante:

• Restaurante Mama Lisboa Restaurant:
- Mediterranean, Restaurante Casual
- Aberto 7/7.
- Aberto todo o ano.

• Horários de funcionamento:
- Almoço: Das 12:00 às 15:00.
- Jantar: Das 19:00 às 23:00.
- média de preço: $$
Menu do restaurante Mama Lisboa Restaurant

O Mama Shelter Lisbon tem alguma promoção especial, gift boxes ou vouchers?

O hotel dispõe de ofertas especiais.
Para ver nossas ofertas e preços especiais, clique AQUI .

Há algum bar no Mama Shelter Lisbon?

Veja os detalhes do bar abaixo

•Mama Bar:
- Entretenimento ao vivo
- Fumar não permitido/ Cadeira de rodas não acessível
- Aberto 7/7
- Seg: Das 10:30 às 01:30.
- Ter: Das 10:30 às 01:30.
- Qua: Das 10:30 às 01:30.
- Qui: Das 10:30 às 01:30.
- Sab: Das 11:00 às 01:30.
- Dom: Das 11:00 às 01:30.
- Sex: Das 10:30 às 01:30.
- Acesso: Aberto ao público
- Animais de estimação não são aceitos
• Dress code não é necessário
- Serviços gratuitos: TV e Entretenimento ao vivo
- Veja nosso menu
- Veja nossa lista de bebidas aqui
- Click aqui para mais detalhes

Há um rooftop no Mama Shelter Lisbon?

A equipa da Mama Lisboa lamenta informa que o rooftop estará fechado durante o inverno.

É possível organizar eventos no Mama Shelter Lisbon?

Teremos todo o prazer em acolher o seu evento! Obrigada pela sua preferência!

Temos salas totalmente equipadas para todos tipos de eventos.

Qual é a política de cancelamento do hotel Mama Shelter Lisbon ?

Pode cancelar a sua reserva sem taxas até 48 horas antes do check-in. Depois disso, qualquer reserva não cancelada resultará na cobrança total ou parcial da sua estadia.

O hotel Mama Shelter Lisbon dispõe de parque de estacionamento ?

Não possuímos parque de estacionamento.
O parque de estacionamento mais próximo e seguro:

• Parque Alexande Herculano Telpark

• R. Mouzinho da Silveira 1250-165, Lisboa, Portugal

• Clique aqui
Parque Alexande Herculano Telpark
R. Mouzinho da Silveira 1250-165, Lisboa, Portugal
A distância é de 0,3 km do hotel
Direções

O hotel Mama Shelter Lisbon tem programa fidelização para hóspedes ?

Experimente Mama Shelter, ganhe pontos, e receba mais recompensas com o programa Accor Live Limitless ALL!

Animais de estimação (cães e gatos ...) são permitidos no hotel Mama Shelter Lisbon ?

Animais de estimação são bem-vindos com algumas condições:

• 25 euros/pet/noite

• 12 kg no máximo

• Animais de estimação domesticados

O Mama Shelter Lisbon oferece dieta especial e menu para pessoas com alergia alimentar?

Nosso restaurante é capaz de acomodar os seguintes requisitos dietéticos:
Disponível em todos os momentos: Low Carb Vegan e Vegetariano.
Não disponível no cardápio: Qualquer outro requisito dietético consulte o responsável.

Quais são as medidas de segurança e higienização no hotel Mama Shelter Lisbon ?

Certificado de Vacinação e/ou teste Covid negativo não é necessário para frequentar os nossos espaços. A nossa Mama foi premiada com o selo ALL SAFE.

O Mama Shelter Lisbon tem recepção 24 horas por dia, 7 dias por semana?

A receção está aberta 24/7

Como candidatar-se a um emprego ou estágio no Mama Shelter Lisbon ?

Para qualquer pedido de emprego ou estágio, visite: aqui

O Mama Shelter Lisbon aceita bebés?

Bebés são bem-vindos.
Podemos oferecer os seguintes itens:

• Berço (15 EUR por dia)

Aceita crianças em Mama Shelter Lisbon?

Crianças são bem vindas.
Crianças de até 3 anos podem ficar com os pais gratuitamente.
O preço infantil se aplica a crianças:

•entre 7 e 12 anos(50% do preço de adulto).
Taxa de adulto aplica-se a partir de 13 anos de idade.
Nossos preços para adultos e crianças variam de acordo com a sazonalidade. Solicite uma simulação para ver a melhor tarifa disponível para as suas datas.
Não temos playground.
Pedimos desculpas, mas não temos um espaço de diversão para crianças.
De acordo com a legislação em vigor, o alojamento de menores de 18 anos não é permitido, excetuando quando acompanhados pelos pais ou responsáveis legais.
Para obter mais informações, envie um email para: lisboa@mamashelter.com.

A que horas é o check-out no Mama Shelter Lisbon ?

Normalmente o check-out deve ser feito até às 12:00.
É possível solicitar um late check-out até às 15:00.
O preço é 30 EUR por quarto.

Quais são os métodos de pagamento aceites no hotel Mama Shelter Lisbon ?

Dependendo da tarifa escolhida, o pagamento será feito no momento da reserva ou check-in.
No momento do check-in, precisará de um cartão de crédito válido e um documento de identidade.
Se tiver com problemas para fazer sua reserva, entre em contato e nós o ajudaremos.
O hotel aceita as seguintes formas de pagamento:

• MasterCard

• American Express

• Visa
Aceitamos pagamento em dinheiro na receção
Precisará de um cartão de crédito válido como garantia para reservar o quarto on-line. Se não possui um cartão de crédito, entre em contato conosco.

A que horas é o check-in em Mama Shelter Lisbon?

O check-in é feito a partir das 15:00.
Não oferecemos early check-in.

O hotel Mama Shelter Lisbon tem piscina ?

O hotel não tem piscina

Como podemos chegar a Mama Shelter Lisbon a partir do aeroporto ou estação de trem mais próxima?

O Mama fica apenas a 30m de carro do aeroporto. Também pode utilizar a linha vermelha do Metro até ao Saldanha e trocar para a linha Amarela. O Mama fica a 2 minutos a pé da estação do Rato.

O hotel Mama Shelter Lisbon tem quantos quartos ?

O hotel tem 130 quartos.


• 41 Small Mama Double quarto (s) de 17 M² com capacidade para até 2 hospedes.

• 67 Medium Mama Double quarto de 17 a 19 M² com capacidade para até 2 hóspedes.

• 16 Medium Mama Twin quarto de 19 a 20 M² com capacidade para até 2 hóspedes.

• 4 Large Mama Double quarto de 25 a 29 M² com capacidade para até 3 hóspedes.

• 2 Medium Mama with Terrace quarto (s) de 17 M² com capacidade para até 2 hospedes.

• Principais amenities TV, ar condicionado, não fumador.

Onde exatamente está situado Mama Shelter Lisbon?

O endereço do hotel
R. do Vale de Pereiro 19, 1250-192 Lisboa, Portugal.
Clique em DETALHES para localiza-lo no mapa

Qual é o menu do pequeno almoço no hotel Mama Shelter Lisbon ?

Oferecemos continental como pequeno almoço.
Veja menu abaixo:
. Pães e bolos: baguete, torrada, Pastelaria.
. Ovos: ovos mexidos, ovos cozidos, ovos fritos, omeletes.
. Cereais: cereais, granola.
. Frutas & vegetais: frutas frescas, saladas.
. Laticínios: manteiga, leite integral, iogurte, leite desnatado, queijo.
. Carne e peixe: bacon.
. Bebidas: Café americano, cappuccino, café, expresso, chocolate quente, sumo de fruta, chocolate.

O hotel Mama Shelter Lisbon tem ginásio ?

Infelizmente o hotel não possui ginásio.
Podemos recomendar este abaixo:
Amplify Estúdio
R. Mouzinho da Silveira 27C, 1250-096 Lisboa, Portugal
A distância é de 0,4 km do hotel
Direções

Quais são as atividades existentes no ou perto do Mama Shelter Lisbon ?

O hotel não vende bilhetes turísticos

Quais idiomas se falam na recepção do hotel Mama Shelter Lisbon ?

Nossa equipa fala Inglês, Espanhol, Francês, Italiano e Português.

É possível guardar as malas no hotel Mama Shelter Lisbon antes do check-in ou depois do check-out ?

Um depósito de bagagem está disponível para todos os nossos hóspedes de forma gratuita antes do check-in e após o check-out.

Como estão equipados os banheiros no Mama Shelter Lisbon ?

As nossas casas de banho estão equipadas com secador de cabelo, toalhas, cotonetes e sabonete sólido tudo em 1.
Mediante pedido, podemos também fornecer chinelos de quarto.

O Mama Shelter Lisbon dispõe de duche, banheira ou jacuzzi ?

Todos os quartos têm um Chuveiro.

O Mama Shelter Lisbon é totalmente acessível para cadeiras de rodas?

Sim, o nosso hotel está adaptado para pessoas com mobilidade reduzida.
Nossos quartos possuem casas de banho adaptadas para pessoas com mobilidade reduzida.
No momento da reserva, certifique-se de selecionar o quarto duplo e utilizar a opção "pedido especial" no formulário.