FAQ

O hotel Mama Shelter tem alguma promoção especial, gift boxes ou vouchers?

Para que hotel ou cidade deseja obter as informações?

Como candidatar-se a um emprego ou estágio no hotel Mama Shelter ?

Para qualquer solicitação de emprego ou estágio, consulte aqui .
Para qualquer informação adicional, entre em contato com o Departamento de Recursos Humanos

E-mail: resa1@mamashelter.com

Aceitam crianças no hotel Mama Shelter ?

Para que hotel ou cidade deseja obter as informações?

Qual é a política de cancelamento do hotel Mama Shelter ?

Tarifas flexíveis:
Podem ser canceladas até 24h antes do check-in antes do meio-dia, hora local. Em caso de cancelamento tardio, será cobrada uma tarifa nocturna completa.
Tarifas pré-pagas e ofertas promocionais:
Não-cancelável, reembolsável ou modificável.

Como posso dar feedback sobre a minha estadia no hotel Mama Shelter ?

A sua pergunta é sobre que hotel ou cidade?

A que horas é o check-in no hotel Mama Shelter ?

A sua pergunta é sobre que hotel ou cidade?

O hotel Mama Shelter oferece wifi gratuito?

A sua pergunta é sobre que hotel ou cidade?

O hotel Mama Shelter providencia pedidos especiais como vinho, bolo de aniversário, flores, decoração, etc.?

Para que hotel ou cidade deseja obter as informações?

O hotel Mama Shelter tem programa fidelização para hóspedes?

A sua pergunta é sobre que hotel ou cidade?

Quais são as vantagens em reservar diretamente com o hotel Mama Shelter ?

Ao reservar diretamente connosco, beneficiará das seguintes vantagens (sujeito a disponibilidade):

Preço e Pagamento:
- Melhor preço garantido
- Cancelamento flexível
- Pagamento seguro

Disponível de forma gratuita:
- Berço
- Cofre

Vantagens:
- Comunicação direta
- Sem custos ocultos
- Serviço personalizado

Quais são as tarifas do hotel Mama Shelter ?

Oferecemos 2 planos de tarifas:
-Somente quarto
-Cama e pequeno-almoço
São possíveis upgrades mediante disponibilidade e pagamento da diferença de preço.

De quantas noites é a estadia mínima no hotel Mama Shelter ?

Não há estadia mínima no nosso hotel

Posso fazer o check-in online no hotel Mama Shelter ?

A sua pergunta é sobre que hotel ou cidade?

Podemos deixar as malas no hotel Mama Shelter antes do check-in?

Temos disponível um depósito de bagagem para todos os nossos hóspedes de forma gratuita antes do check-in e após o check-out.

A receção 24 horas por dia, 7 dias por semana no hotel Mama Shelter ?

A receção está aberta 24/7

O pequeno-almoço é reembolsável no hotel Mama Shelter ?

Pedimos desculpa, mas o pequeno-almoço não é reembolsável

O hotel Mama Shelter tem serviço de quartos?

Não fornecemos serviço de quarto.

O hotel Mama Shelter aceita bebés?

Para que hotel ou cidade deseja obter as informações?

Que serviços médicos ou assistência médica são disponibilizados no hotel Mama Shelter ?

Para que hotel ou cidade deseja obter as informações?

Os hóspedes podem receber pacotes no hotel Mama Shelter ?

Sim, podemos receber encomendas até 5 KG. A morada para receber encomendas no hotel é:
France

O hotel Mama Shelter oferece serviços de transporte de e para os aeroportos?

Não oferecemos serviço de shuttle.

O hotel Mama Shelter disponibiliza cofre nos quartos?

Para o seu conforto e segurança, todos os nossos quartos disponibilizam um cofre.

Todos os quartos têm televisor no hotel Mama Shelter ?

A sua pergunta é sobre que hotel ou cidade?

Que idiomas fala o staff do hotel Mama Shelter ?

Para que hotel ou cidade deseja obter as informações?

Animais de estimação (cães e gatos...) são permitidos no hotel Mama Shelter ?

Para que hotel ou cidade deseja obter as informações?

Quais são as medidas de segurança e higienização no hotel Mama Shelter ?

Para proteger o ambiente em todas as circunstâncias, implementámos uma série de medidas a favor do ambiente:
-Limitar o consumo de água e a poluição.
-Reduzir o consumo de energia e promover as energias renováveis.
-Reduzir o volume de resíduos.
Apoiar os produtos locais, biológicos e de comércio justo.

O hotel Mama Shelter aceita casais não casados?

Casais, casados ou não, e solteiros são bem-vindos a partilhar quarto.

O hotel Mama Shelter é amigo das pessoas LGBTQA+?

A nossa propriedade é inclusiva e procura garantir que todos se sintam bem-vindos, independentemente do seu estado civil, género ou de quem ama.

O hotel Mama Shelter providencia toalhas?

A sua pergunta é sobre que hotel ou cidade?

O hotel Mama Shelter está equipado com sistemas de ar condicionado e aquecimento?

A sua pergunta é sobre que hotel ou cidade?