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    Tem uma questão? Estamos aqui para responder-lhe

    Questão. O hotel Mama Shelter tem alguma promoção especial, gift boxes ou vouchers?

    Resposta. Para que hotel ou cidade deseja obter as informações?

    Questão. Como candidatar-se a um emprego ou estágio no hotel Mama Shelter ?

    Resposta. Para qualquer solicitação de emprego ou estágio, consulte aqui .
    Para qualquer informação adicional, entre em contato com o Departamento de Recursos Humanos

    E-mail: resa1@mamashelter.com

    Questão. Qual é a política de cancelamento do hotel Mama Shelter ?

    Resposta. Tarifas flexíveis:
    Podem ser canceladas até 24h antes do check-in antes do meio-dia, hora local. Em caso de cancelamento tardio, será cobrada uma tarifa nocturna completa.
    Tarifas pré-pagas e ofertas promocionais:
    Não-cancelável, reembolsável ou modificável.

    Questão. Aceitam crianças no hotel Mama Shelter ?

    Resposta. Para que hotel ou cidade deseja obter as informações?

    Questão. O hotel Mama Shelter oferece wifi gratuito?

    Resposta. Wifi está disponível no hotel.
    -Wifi standard: Gratuito.
    -Permitido para um número ilimitado de dispositivos.
    -A rede é segura.
    -Piscina e área de praia não incluídas.
    Não existe uma ligação ethernet.
    4G e 5G também disponíveis.

    Questão. O hotel Mama Shelter providencia pedidos especiais como vinho, bolo de aniversário, flores, decoração, etc.?

    Resposta. Para que hotel ou cidade deseja obter as informações?

    Questão. A que horas é o check-in no hotel Mama Shelter ?

    Resposta. Pode efetuar o check-in a partir das 15:00.
    Não oferecemos check-in antecipado.

    Questão. O hotel Mama Shelter tem programa fidelização para hóspedes?

    Resposta. Em primeiro lugar, existe o Dis-loyalty, uma assinatura que dá acesso imediato a grandes descontos para todos a partir do momento em que se inscrevem: aqui Para além disso, a Mama também faz parte do Accor Live Limitless (ALL), um programa de fidelização gratuito baseado na obtenção de benefícios através de pontos ganhos.

    Questão. Quais são as vantagens em reservar diretamente com o hotel Mama Shelter ?

    Resposta. Ao reservar diretamente connosco, beneficiará das seguintes vantagens (sujeito a disponibilidade):

    - Melhor preço garantido
    - Cancelamento flexível
    - Pagamento seguro
    - Berço
    - Cofre
    - Comunicação direta
    - Sem custos ocultos
    - Serviço personalizado

    Questão. Quais são as tarifas do hotel Mama Shelter ?

    Resposta. Oferecemos 2 planos de tarifas:
    -Somente quarto
    -Cama e pequeno-almoço
    São possíveis upgrades mediante disponibilidade e pagamento da diferença de preço.

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